電話やはがき、ニュースレターなどを使って、お客さんとのつながりを大切にしています。

 

さて、九州は福岡、中州にあります福一不動産という不動産会社さんをご存知でしょうか。

ランチェスター戦略の竹田陽一先生の事例としてもよく出てくるのですが、中州というエリアでランチェスター弱者の戦略を実践され、成功されている会社さんです。

私は、その福一不動産の古川社長から以前からいろいろと学ばせてもらっています。

電話やはがき、ニュースレターなどを使ってお客様との面談回数をカウントしながらお客様との関係を維持強化していく方法など何度となく聞いていました。なので、先日勉強をしに行ったときは、「今回は古川さんの最近の話にしましょう。」と言って、いつもは聞けない話をしてもらいました。