「小回りが利いて、痒いところが判ってくれる。」すばやい対応に満足しています。

うちの会社は、事業部門が3部門あります。それぞれの部門で回収をお願いしています。
お客さんが来社される前は、少ない量でもすぐ来てもらわないとダメで。

お客さんに、へんな所を見つかって、ダメだしされるのも癪じゃないですか。

以前は、規模の大きな業者さんに頼んでいたけれども、引き取りに来た運転手さんに、ついでだから、これもお願いとやんわりと言うと、困った顔してチョット会社に電話しますと言って、担当から連絡がありますからと言って。ただ時間が過ぎていく。レスポンスが遅くて困っていました。

その点、山下商店さんは距離が、近いというメリットもあり、、

すばやい対応と何か不具合があっても、チョットやっておきますと言ってくれる。

だから、鉄スクラップ回収業者は「小回りが利いて、痒いところが判ってくれる。」が一番。
対応の悪い業者を使っている人に、声を大にして教えてあげたいね。

株式会社たかふね工業 石井社長

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