お客様の声を聞いて意外な事実が。

 

去る平成24年2月11日に、金山駅南口の名古屋都市計画センター14Fにて、（有）ＮＮＡテンダーサービス代表・佐藤元相さんを講師にお招きして、
（有）山下商店主催で新規開拓集客セミナーを開催させていただきました。

このセミナーの企画を立てている間、いろいろな社長さんと話をさせてもらう機会があり、いろいろと感じることがありました。

今から20年くらい前、創業者から経営をバトンタッチされたばかりの頃を振り返り、「当時は、既存のお客さん守ってさえいけばよかったのだが、今はそちらがコケ始めると、自分の代から始めた事業の方まで大怪我になるので、何か対策を立てないといけない」と、そんな声をよく聞きました。

既存の仕事を続けるにせよ、何か別のことを始めるにせよ、“新しいお客さんを探す”という関門は避けられないということです。お客さんと話すたびにその必要性をひしひしと感じ、それが今回のセミナーを開催するきっかけとなりました。