世界のユザワヤを通して言いたいこと

企業が発展するには、新しい顧客を常に創造すること、原理原則に従って会社を運営すること、とくに最初のうちは、商品・地域・業績・客層を絞って経営資源を集中することが肝心です。

かつて、キンカ堂は「服地の殿堂」と呼ばれ、ユザワヤと並ぶ手芸専門店と目されていました。スーパーマーケットやショッピングセンターに衣料専門店「バイハンズキンカ堂」をテナント出店し、特色を出していたこともあります。しかし近年は原点回帰を目指し、２００８年に全店舗の直営食料品売り場を閉店･･･。

健康食品の通販で有名な「やずや」の先代社長・八頭寅男さんが唱えていた「深く掘れば掘るほど穴は大きくなり、直径は広がる」という話が、むなしくも裏返ってしまったわけです。